近日，由人民日报社《民生周刊》杂志社主办的第十一届民生发展论坛在北京举行。论坛以“以高质量发展推进中国式现代化”为主题，组委会正式发布 “2023民生示范工程”案例，广州仲裁委申报的《首创AI仲裁秘书  打造智能仲裁新高地》项目入选，这是广州仲裁委第二次获评“民生示范工程”案例，仲裁仅此一家。

　　公平是仲裁的灵魂，效率是仲裁的生命线。近年来，广州仲裁委贯彻习近平法治思想和新发展理念，全力聚焦民生发展需求，以高科技赋能新仲裁，坚持仲裁国际化、专业化、数字化、智能化发展，首创互联网仲裁“广州标准”、APEC-ODR平台及“3+N”多元庭审规则，并在此基础上，依托通过互联网、大数据、人工智能等技术，发布“云小仲”智能机器人、上线智能仲裁员、开发AI仲裁秘书，在保证案件公平化解的同时，不断提升仲裁案件的审结效率，屡创智能时代“广州速度”，努力打造全球智能仲裁高地。

　　为进一步提升仲裁效率，广州仲裁委在南沙落地全球首个AI仲裁秘书“仲小雯”，完成首个无真人仲裁秘书的国际仲裁庭审，全流程智能仲裁再上新台阶。AI仲裁秘书可提供庭前的信息指引与身份识别，庭中的文字记录及庭后的类案判例查询等智能服务，实现仲裁流程“即交即办”、域外法律“即查即答”、裁决意见“即审即出”，有效化解了商事仲裁领域真人仲裁秘书效率、配合度和专业受限三大难题。

　　广州仲裁委积极探索智能仲裁创新发展广获好评，相关工作接连获《人民日报》近半个版面、《法治日报》近整个版面报道；中央广播电视总台在解读习总书记在中央集体学习讲话精神时，专门点评了广仲在智能仲裁方面的创新探索；香港无线新闻台对广仲作了3分钟专题报道，立法议员呼吁学习广仲创新做法；作为仲裁机构唯一代表受邀在新华社2023年主办的第五届世界媒体峰会上作主旨发言。

　　民生无小事，枝叶总关情。接下来，广州仲裁委将继续以民生服务为根本，解决群众急难愁盼为己任，强化科技赋能，让仲裁智能化释放发展新动能，以高质量仲裁服务助推中国式现代化。（广州仲裁委员会）