今年4月份，广州市政府常务会议审议通过了新修订的《广州市门楼号牌管理规定》。以新规定出台为契机，自8月1日起，广州警方全新推出门牌网办业务，足不出户即可申办，进一步提升在穗企业、广大市民办事体验感，让投资创业更高效、更便捷。

　　●什么是门牌？

　　答：门牌，即门楼号牌，是指标示院落、独立门户房屋的地理位置标志牌，由道路、街巷名称和编号组成。

　　●门牌管理的文件依据是什么？

　　答：门牌管理的文件依据是《广州市门楼号牌管理规定》（2023年广州市政府199号令，第四次修订），于2023年4月19日公布并正式施行。

　　●门牌由什么部门负责管理？

　　答：广州市公安机关负责门楼号牌制作、安装、更换和维护以及统筹、指导、监督本市门楼号牌管理工作，区公安机关具体负责本辖区内门楼号牌的管理工作。

　　●门牌网办业务的受理范围

　　1.新建住宅、商业及办公项目等建筑物编列正式门牌；

　　2.正式门牌补领；

　　3.临时门牌补领。

　　除上述三种受理范围外的其他门牌业务，将继续维持在建筑物所在地派出所办理的模式。

　　●门牌网办业务的受理条件

　　（一）新建住宅、商业及办公项目等建筑物申请编列正式门牌的，需同时满足以下条件：

　　1.本市建筑物所在道路、街巷经地名主管部门正式命名；

　　2.合法建筑物。经住房城乡建设、规划和自然资源部门批准建设，且地面以上首层或建筑物可见层门口建好、楼梯位置确定；

　　3.建筑物产权清晰。

　　（二）建筑物原已编列过正式门牌，现因遗失、涂污、损坏等原因申请补领正式门牌的，需满足第（一）款所列条件。

　　（三）建筑物原已编列过临时门牌，现因遗失、涂污、损坏等原因申请补领临时门牌的，需满足第（一）款条件1即可办理。

　　●申请流程及注意事项

　　（一）办理流程。符合上述条件的，建筑物所有人或者使用人（含单位委托人）可登录“广州公安”微信公众号，进入“政务服务—户政网办—门牌业务—门（楼）牌号码申领”，根据以下情形申请预受理、上传材料，并确保上传材料真实性、准确性：

　　1.新建住宅、商业及办公项目等建筑物编列正式门牌的，选择“新建住宅、商业及办公项目等建筑物编列”选项，按照系统提示进行办理。

　　2.正式门牌补领的，选择“已编列安装过门牌—蓝色门牌因遗失、涂污、损坏等原因补领”选项，按照系统提示进行办理。

　　3.临时门牌补领的，选择“已编列安装过门牌—绿色门牌因遗失、涂污、损坏等原因补领”选项，按照系统提示进行办理。

　　（二）注意事项

　　1.新建住宅、商业及办公项目等建筑物编列正式门牌的，经公安机关核准申办材料后，工作人员将预约上门现场勘查建筑物、核验原件材料等，请予以配合（注：勘查、补充材料所需时间不计算在受理、审批时限内）。办事结果需到建筑物所在地区公安分局办证中心领取。

　　2.未纳入本次网办受理范围的其他门牌业务，如符合业务办理条件且材料齐全的，可携带相关材料到建筑物所在地派出所咨询、办理。

　　此外，为助力优化我市营商环境，广州公安已联合住建部门，同步推出了“社会投资简易低风险工程建设项目”门牌联办服务，申请人在住建部门申办施工许可证时，提出门牌申办需求即可，办理结果直接在住建部门一并领取，无需再到公安机关申办。

　　门牌业务申办服务情景

　　情景一：目前我们在广州的项目已经竣工而且申请门牌的材料都准备好了，除了现场提交外，还有其他便捷渠道吗？

　　答：为服务广州城市规划、支持企业高质量发展，今年广州公安推出“门（楼）牌号码申领”网办业务。对于新建住宅、商业及办公项目等建筑物，申请人可登录“广州公安”微信公众号，在“政务服务—户政网办—门牌业务—门（楼）牌号码申领—新建住宅、商业及办公项目等建筑物编列门牌”上申请预受理、上传材料。

　　情景二：我们投资的工业园项目里，还有两个单体建筑面积在8000平方米、建筑高度在20米，功能单一、技术要求简单的普通仓库和厂房，经住建部门认定为“简易项目”，这类建筑物还需要申请门牌吗？具体如何办理？

　　答：对于“简易项目”（是指企业内单体建筑面积小于10000平方米、建筑不高于24米，年综合能耗1000吨标准煤以下，功能单一、技术要求简单且不生产、储存、使用易燃、易爆、有毒、有害物品或危险品的新建普通仓库和厂房，即为社会投资简易低风险工程建设项目），公安机关已联合住建部门优化了此类建筑物的门牌申请流程，建筑物所有人或使用人（含单位委托人）只需在住建部门申请核发施工许可证时，一并提出门牌申办需求即可。公安机关将根据住建部门共享的门牌申办信息进行审核，出具《门牌确认通知书》后交由住建部门通知申请人领取，申请人无需再次前往公安机关申办业务。

　　情景三：我家房子的门牌已经缺失、损坏了，该怎么办？可以自己制作安装吗？

　　答：如发现门牌有缺失、污损的，建筑物所有人或使用人（含单位委托人）可以提交书面材料，报建筑物所在地派出所申请补领。公安机关免费为广大企业、群众提供更换、维护。目前，为方便企业、市民办事，门牌补领业务已经可以网办了，申请人可登录“广州公安”微信公众号，进入“政务服务—户政网办—门牌业务—门（楼）牌号码申领—已编列安装过门牌”进行办理。

　　此外，根据《广州市门楼号牌管理规定》第十七条、第二十二条有关规定，任何单位和个人不得有下列破坏门楼号牌管理秩序的行为：（一）遮挡、覆盖或者涂污门楼号牌；（二）自行编号、改号；（三）擅自制作、拆除门楼号牌；（四）损毁门楼号牌。如有违反上述条款的，由区公安机关责令限期改正；逾期不改正的，依照《地名管理条例》《广东省地名管理条例》《广州市地名管理规定》的有关规定予以处罚。在此，广州公安呼吁广大企业、市民共同参与门牌维护管理，同时也欢迎向公安机关举报有关违法违规行为。（市公安局）