全国第一个公用变电站超过400座的省会、国内首座近零能耗的500千伏变电站所在地、全国拥有最大规模自愈配电网的城市……一连串的国内之首，都是广州。去年，广州投产多个电力工程，提升供电服务水平，为城市发展注入强劲动力，市民幸福感节节上升，供电服务满意度在广东省和广州市公共服务调查中实现十四连冠和二十二连冠。

　　近日，南方电网广东广州供电局发布年度社会责任实践报告，这是广州供电局连续第12年发布企业社会责任报告。

　　可靠电力：

　　党的二十大胜利召开，擘画了以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴的宏伟蓝图。广州供电局在南方电网公司和广东电网公司的工作部署下，立足“创先引领、标杆示范”和“中心、窗口、标杆”定位，锚定创建全国领先标杆供电局的目标，在服务和融入广东高质量发展中把握机遇、开创新局。

　　广州供电局胸怀“国之大者”，在为城市提供可靠电力和优质服务中体现央企担当作为。《报告》指出，广州供电局2022年供电量1053.39亿千瓦时，拥有403座110千伏及以上变电站，广州成为全国首个拥有400座公用变电站的省会城市。顺利投产世界首个具备异同步控制功能的直流背靠背工程——大湾区中通道直流背靠背工程。顺利投运广州供电局500千伏楚庭变电站，提升广州供电能力。率先建成全国最大规模的自愈配电网，打造十二个国际领先的高可靠性示范区，琶洲总部商务区实现“零停电”，全口径中压用户平均停电时间0.33小时/户，达到国际先进水平。圆满完成重要保供电任务。率先打造全国首个一体化“市政公用基础设施组合式联合服务模式”。

　　广州供电局秉持“为客户创造价值”服务理念，供电服务满意度在广东省和广州市公共服务调查中实现十四连冠和二十二连冠。作为全国唯一一家供电企业在世界银行与财政部联合举办的国际交流会上分享了广州“四办”等改革经验，广州用电营商环境进入5.0新时代。广州“获得电力”指标在国内各级营商环境评估中均位列前茅，并入选“获得电力”标杆城市。

　　“双碳”战略：

　　广州供电局服务国家“双碳”战略，在为城市提供绿色电力和美好生态中体现央企担当作为。《报告》指出，广州供电局主动服务光伏、生物质、水电等可再生能源消纳和并网，全年消纳可再生能源上网电量34.78亿千瓦时，同比增加24%，统筹谋划建设首座双层装配式零碳数字化配电站、首座近零能耗的500千伏科北变电站等绿色智能变电站。

　　广州供电局建成投产首个国家能源局中芬合作项目南沙“多位一体”微能源网项目，获评中欧能源技术创新合作最佳实践案例，成为首批中芬能源合作示范项目中首个投产的示范项目。该项目光热系统热转换效率高达52%，相比国内同类产品效率高30%。

　　创新驱动：

　　广州供电局坚持创新驱动发展，在为城市提供发展活力和创新力量中体现央企担当作为。广州供电局紧紧把握“数字化转型+能源革命”的主旋律，积极研究探索数字化绿色化协同、推动构建新型电力系统和新型能源体系的南网实践，深入推进电网数字化、服务数字化、运营数字化和数字产业化。

　　《报告》指出，广州供电局建成狮洋智能巡维中心，成为南方电网规模最大的数字化巡维中心，巡视智能替代达75%，倒闸操作效率提升5倍。全网首次创新构建“数字电网通信一张图”，填补电力通信数字化转型空白。优化“南网在线”应用，实现40类121项用电业务线上办理，业务上线率100%，线上办理率99.96%。

　　乡村振兴：

　　广州供电局坚持人民至上，在为城乡提供贴心服务和暖心公益中体现央企担当作为。广州供电局不断提升农村供电能力和服务水平，完成农村配网投资12亿元，农村用户平均停电时间下降至0.56小时/户，开展农村低电压台区专项整治，累计整治台区超过1200个，推动实现农业更强、农村更美、农民更富。持续打造“蓝公益·红木棉”青年志愿者品牌，开展学雷锋、志愿服务活动超过500次，志愿服务时间超18000小时，用实际行动弘扬志愿服务精神和新时代雷锋精神，不断增进社会民生福祉。