疫情当前，孕产妇、独居或高龄老人、慢性病人等特殊群体的特殊需求受到各方面特别的关心和关爱。日前，省委常委会召开会议，明确要求高度关注相关特殊群体的生活医疗需求，做好相关物资及就医保障。

　　老人、孕产妇本就是新冠肺炎易感人群，而慢性病、特殊疾病患者就医用药需求迫切。特殊时期，保障这些“小众群体”生活医疗需求，给他们特别的关爱，不仅是防疫大局的需要，也是体现城市温度的重要举措。

　　摸清底数，心中有数。

　　4月10日，广州市疫情防控新闻发布会上公布了一组数据：封控、管控区内高龄老人80岁以上的889人、严重基础疾病者234人（含血液透析患者）、孕产妇1584人、残疾人1692人。人数精确到个位，并一一落实服务保障。随着一周来疫情的发展变化，全市的封控区、管控区随之动态调整，对相关特殊群体的摸查也在随时更新。如，16日起车陂街道部分区域划定封控区、管控区、防范区，工作人员当晚便及时登记居民信息，摸查上述特殊群体情况。接下来，各区、各方面仍需继续及时做好特殊群体的情况摸查，做到尽可能精准掌握、精确到人。

　　未雨绸缪，做好预案。

　　生孩子等不起，重病发作救治慢不得，特殊群体一旦有事，都是急事大事。因此，应急预案和保障服务同样不可或缺。送药上门，众人接力为封控区内妊娠高血压孕妇送上必备药物；送检上门，众多高龄老人和行动不便的残障人士享受上门核酸采样服务；紧急就医，居委会为出现发病迹象的精神障碍患者开启就医“绿色通道”……这些，都是对特殊群体实打实的应急关爱举措。接下来，还应继续推广部分区成立特殊人群服务小组的好做法，落实好“一对一”精准服务，做好每日回访，帮他们解决实际问题，让他们知晓危急时候不用慌、有人帮，安心度过特殊时期。

　　双向沟通，掌握主动。

　　在受到外部关爱的同时，特殊群体也应更主动。如，主动做好防护。作为易感染人员，严格遵守防疫各项措施和要求就是对自己最好的保护。又如，主动到社区报备，或通过“穗好办”App中的“特殊人员自主申报”功能进行报备。再如，家人也要更主动。一些特殊群体在主动申报或使用智能手机上存在一定障碍，家人要更耐心贴心地予以协助，教会他们必备技能，或帮助他们学会通过刷身份证等替代方式完成扫码。

　　疫情无情，人间有爱。特别的关爱带来特别的温暖，驱散疫情阴霾，也为我们增添战疫的信心和力量！（广州日报）