“我早已把黄埔区当成自己的第二故乡，很想为黄埔全力以赴。”“无论什么时候需要我们，我们都能够第一时间到现场来。”“您是有什么事情要跟我们沟通吗？或者需要我们提供帮助吗？”5月21日，这些来自抗疫一线的声音，通过直播，从天河区五山街道党群服务中心传到了广大市民的心里。

　　5月21日上午，由广州市精神文明建设委员会办公室主办、广州市区融媒云平台“新花城”App、信息时报、微社区e家通承办的新时代文明实践之防疫进行时“来自抗疫一线的声音”专场直播活动，特邀韩木海买、王凤丽、陈雪玲分享他们的抗疫故事。他们用质朴的语言和真挚的情感，带来了一个个鲜活故事，展现了道德模范、广州好人的作为与担当，传播了社会正能量。

三位嘉宾直播活动现场。

　　来听听这三位嘉宾带来的抗疫一线故事，感受真善美，感受榜样的力量。

　　拉面馆老板韩木海买：主动赠送爱心拉面，与基层共抗疫情

2021年“中国好人”、全国劳动模范韩木海买。

　　韩木海买是化隆县甘都镇阿河滩村人，2012年，他携妻带子来到广州黄埔区，经营一家拉面店，坚持诚实守信的经商之道，至今已经有20年。韩木海买表示，“我在广州打拼多年，现在越来越幸福，离不开当地干部群众的热心帮助和肯定，我早已把黄埔区当成自己的第二故乡，很想为黄埔全力以赴。”

　　一碗碗拉面，既是韩木海买养家糊口的支柱，也是他用来奉献爱心的重要方式。与韩木海买的拉面店隔一条马路是当地环卫工人的垃圾中转站，每日看着环卫工人辛劳的身影，韩木海买选择以自己的方式帮助环卫工人。在他的店里，张贴着“环卫工人食用拉面半价”的标识，每天都会有很多环卫工人来他的店里吃面。有时他还和其他志愿者到养老院，给老人们现场做拉面。

　　在近期的疫情防控工作中，韩木海买被基层一线工作人员的辛勤付出所感动，希望能尽一份力。从4月9日起，他每天主动联系所在街道，提前向对接负责人了解一线防疫人员的饮食需求，确认送餐种类、数量和忌口事项，亲自打包、开车，向春树里、新南村和隔离酒店等点位送去热气腾腾的拉面和饭菜，不仅填饱了一线防疫人员的肚子，还温暖了他们的心。这并非韩木海买第一次支援基层疫情防控工作。2020年疫情防控期间，韩木海买就曾组织募捐善款12万余元，用于支援防疫工作。

　　从多年前第一次当志愿者的不知所措，到如今的应付自如，韩木海买说，接触过很多志愿者后，最大的收获是自己变得越来越乐于助人。“不管任何时候，只要需要，我会一直用自己的爱心去关心更多的人，回馈社会。”

　　保洁所所长王凤丽：闻令而动，“精细化保洁”助力防疫

2020年“广东好人”、广州市天河区城市管理第三保洁所所长王凤丽。

　　“街道要开展大规模核酸检测工作，需要你们支援。”接到任务后，“广东好人”王凤丽组织带领环卫工人党员突击队和城管环卫志愿者服务队，全力支援天河南、员村、车陂等7个街道。

　　连日来，王凤丽带领队伍进行“七十二变”：化身引导员，在采样点指引群众进行扫码登记等工作，帮助老年人在手机上输入相关信息；化身流调员，争分夺秒开展涉疫人员排查工作；化身搬运工，将应急物资送到百姓手中；化身快递员，把快递消毒后送到指定位置……她在多种角色中切换，哪里有需要，她就到哪里去。

　　作为天河区城市管理第三保洁所所长，王凤丽将“精细化保洁”“道路管家”运用到支援现场。当时，她所在单位临时接管了员村街二横路的清扫保洁、垃圾收运、消毒等服务。王凤丽表示，从早上的五点到晚上的十一点，他们没有离开过岗位，用“扫洗冲吹磨抹扣”七道精细化保洁模式，保持支援街道的内街巷道路干净整洁。

　　“在疫情防控期间，城市的环境卫生非常重要。我们作为城市环境卫生的守护者，天还没亮就出发了。无论什么时候需要我们，我们都能够第一时间到现场来。”

　　队员的坚守与奉献也令王凤丽感到既牵挂又感动。她介绍，环卫一线人员邓强从2020年到现在，哪里需要支援，他就到哪里。邓强支援隔离酒店时，做好垃圾收运工作，随时通知随时到岗，后来还成为支援小组的组长，为小组成员进行防护要领的培训。

　　据了解，4月9日至15日，王凤丽累计带领401人次，总服务时长6817小时，出动108辆车次，率领队伍一起完成了数十万群众的核酸检测，清运支援马路垃圾数吨。

　　一劳大旧址主任陈雪玲：防疫志愿与业务工作两不误，用最好状态迎游客

“全国最美志愿者”“广州好人”、第一次全国劳动大会旧址主任陈雪玲。

　　陈雪玲是第一次全国劳动大会旧址主任，今年4月，她以市总工会抗疫志愿服务突击队志愿者的身份，增援街道核酸检测，为居民群众提供实实在在的帮助。

　　每次陈雪玲做志愿者时，有位老人都会跑过来找她。这位老人没有手机，之前陈雪玲帮老人弄了采样码后，把老人的截图存在自己手机里。尽管陈雪玲裹得严严实实，老人还是一眼认出她来。“我把那些没有手机的、找我帮忙的老人的采样码存在手机，因为想着自己还会去做志愿者、能用得上。后来做大规模核酸检测的时候，我一看到那些老人，就会跑过去告诉他们，‘奶奶，您的采样码在我手机里，您去排队就好。’”

　　有一次，陈雪玲帮一位婆婆生成采样码后，婆婆并没有立即去排队做核酸，而是在陈雪玲周边徘徊，似乎对什么事犹豫不决。见状，陈雪玲主动询问：“您是有什么事情要跟我们沟通吗？或需要我们提供帮助吗？”婆婆思考了一段时间，终于开口，“上次我做核酸检测时，牙套掉出来了，这次能不能轻一点？”陈雪玲意识到，婆婆上个牙套不容易，所以陪婆婆排队，与医护人员沟通。医护人员也很理解，全程动作非常温柔。结束后，陈雪玲看到婆婆的眼眶有泪珠在打转，听到婆婆说“辛苦了，谢谢你们”，她也倍感温暖。

　　实际上，“广州好人”陈雪玲志愿服务时数已超过7000小时，如果按每天做一个小时志愿服务的时间算，需要19年的风雨无阻。她参与过陪伴留守儿童的陪伴活动，定期给他们讲故事，聆听他们分享的秘密。她还帮助一位腿脚不便的孩子圆了“登上越秀山”的梦，与其他志愿者一起抬孩子上山，给孩子讲述广府文化。

　　为实现疫情防控与业务工作两不误、同发展，陈雪玲带领一劳大旧址人员每天对场馆进行全面消毒，配备酒精喷雾等防护物品供游客使用，对游客采取预约参观，加强巡查，竭力做好疫情防控和经济社会发展的“双统筹”。

　　这些中国好人、广东好人、广州好人代表，用先锋力量践行初心和使命，做着不平凡的事。如果想回顾精彩内容，欢迎长按识别以下二维码观看回放。（广州市文明办）