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社保宣传进地铁 暖心服务入街道——广州人社“伴你同行”志愿服务在行动
为大力弘扬志愿精神，推动人社政策直达社会服务最前沿，广州市人力资源和社会保障局积极探索新路径、创新工作方法，着力扩大失业、工伤保险覆盖面，进一步提升灵活就业人员、农民工、新就业形态人员的参保率，帮助广大劳动者和用人单位准确理解政策，增强参保意识与工伤预防能力，切实把树立和践行正确政绩观学习教育的成果转化为为民办实事、促发展的实绩实效。2026年3月，广州市人力资源和社会保障局失业和工伤保险处党支部、市社保中心失业保险部党支部、工伤保险部党支部联合南沙区人力资源和社会保障局第二党支部，先后走进越秀区大塘街道招聘现场、海珠区昌岗街道招聘现场、广州大学城地铁站及南沙区万达广场公交站，开展“人社温暖·伴你同行”社保专题宣传党员志愿服务活动。活动累计吸引500余名劳动者参与。
“我们灵活就业人员也可以享受社保待遇了！”准备到广州某家政服务公司工作的李女士在咨询后由衷感慨。活动现场，党员志愿者们主动亮明身份，通过悬挂宣传横幅、陈列主题海报、引导群众扫码观看工伤预防宣传视频等形式，营造出浓厚的政策学习氛围。聚焦灵活就业人员、新就业形态人员普遍关心的社保参保、失业保险金申领、工伤认定等热点问题，党员志愿者用通俗的语言和生动的案例，面对面细致讲解失业保险、工伤保险的参保条件、缴费标准及待遇申领等内容，让好政策更及时、更精准地送到人民群众身边。现场还特别设置了工伤预防有奖答题环节，大家踊跃抢答，现场气氛热烈，不仅提升了活动的参与度，也推动工伤预防理念更加深入人心。
越秀区大塘街道社保工作人员反映，辖区内广州某国际贸易有限公司员工王先生在申领失业保险金时，因个人历史缴费问题导致系统操作受阻。获悉情况后，广州市人力资源和社会保障局党员志愿者迅速协调相关部门高效联动，第一时间完成缴费数据修正，并按规定时限发放失业保险金，切实保障了失业人员的社保待遇权益，充分体现了人社部门为民服务的责任担当。
此次志愿服务活动，是广州市人力资源和社会保障局通过切实转变干部作风，推动失业、工伤保险工作高质量发展的生动实践。它不仅搭建起与服务对象之间的“连心桥”，汇聚成助推人社事业高质量发展的“暖心力量”，更成为深化作风建设的一次生动实践与成果展示。
广州市人力资源和社会保障局将始终坚持以党建为引领，乘“十五五”规划开局的时代东风，在失业、工伤保险政策与服务上落细落实、见行见效，用好民生保障的“组合拳”，彰显中国式现代化建设的实干风采。（广州市人力资源和社会保障局）