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海珠区华洲街道办主任杨军:做“灭火员”也当“服务员”
发表时间:2020-05-18 来源:广州文明网

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  在海珠区华洲街道办事处主任杨军的桌面上,摆着厚厚一沓资料,“有关复工复产的政策,我都要烂熟于心,为的就是给企业精准提供贴心服务。”杨军说,自5月9日起,广东重大突发公共卫生事件二级响应调整为三级响应,他也将更多精力用在了为企业复工复产提供服务上。新冠肺炎疫情发生至今,杨军因为工作量过大,肾结石引发的疼痛让他整晚睡不好,但他依然坚守岗位。“现在疫情形势好转,我相信我们一定能取得抗疫的胜利。”

  杨军说,从大年廿九开始,街道办就通知所有干部要随时待命。从大年初二开始,所有干部全员上岗,至今为止,杨军参与抗疫已超过100天。

杨军

  雨衣当防护服上门筛查

  华洲街是典型的城中村街道,拥有8万人口,自疫情发生以来,华洲街在龙潭、土华、小洲三个村共设置了21个检测卡口,党员干部24小时三班轮岗值守。

  疫情期间,由民警、社区医生、街道工作人员组成的“三人小组”进行上门排查,摸查居住人员健康信息,这样的“三人小组”一共有24个。高峰时期,他们每天要上门登记近300人次。一开始,因为物资紧缺,“三人小组”成员就只能用雨衣代替防护服,用平光眼镜代替护目镜,硬着头皮向前冲。

  3月25日,离鄂通道开启,大量湖北籍人员返穗,从那时起,杨军几乎每天都要工作到晚上12点之后。为了避免人群在卡口聚集,引发新的风险,他让村里租了几台复印机,把出租屋的地址写好,后面附上租户的身份证复印件,如果四五个人一起到的,就可以一起进去了。当晚,再由工作人员把这些人员的资料录入来穗人员登记系统。

  杨军说,这个方法是他在多个卡口蹲点观察后发现的“妙方”。如果对进村人员现场挨个登记、录入,一个人至少需要5分钟左右,而用复印机快速登记之后,每个人只需要20秒。同时每个卡口还安排了座椅,提供姜茶,减轻返穗人员的焦虑。

  严格把关不放过任何疑点

  “离鄂通道开启后的半个月内,4万多湖北人员返回,最多的时候,街道每天要接待四五千名返穗人员,压力非常大。”杨军说。

  让杨军印象最深刻的案例发生在今年4月8日。当天零时武汉解封,50岁的谢峰(化名)开车从武汉返回广州。当晚8时20分到达华洲街道龙潭村卡口,持湖北绿码和穗康码进村。第二天下午,街道工作人员带着谢峰一家去省二医院做核酸检测,4月10日,谢峰的检测结果呈阳性。杨军回忆,当天在省二医院为谢峰做了3份样本检测,一份阳性,两份阴性,谨慎起见,第二天又为他做了3个样本的检测,均是阴性。但他不敢放松,最后把谢峰的咽拭子拿到省疾控中心做检测,显示是阳性。经过专家会诊最终才确诊。

  4月10日当天,杨军召集街道的各个部门研究对策。最终,谢峰的妻女留院观察,对谢峰居住的那栋楼实行封闭、消杀。这一天,杨军从早到晚都没有吃饭,回到家后他也一宿没睡。

  所幸,经过核查,谢峰到达广州后一直待在家中,包括他妻女在内的5名密接者检测结果都呈阴性。直到此时,杨军才长长地舒了一口气。“那几天睡觉做梦都梦到在上门做筛查。”杨军说,“当时压力真的很大。如果出现第一例武汉返穗人员传染给本地人的关联病例,那后果不敢想象,可能整个龙潭村的1.5万人都要进行隔离。幸亏我们按照最严格的标准来执行,没有放过任何一个疑点。”杨军说。

  得了肾结石仍抱病工作

  “做疫情防控,要领是一个‘细’字,必须细致入微。”杨军说,自己每天回到家,头一件事就是回想白天工作中还有哪些细节需要注意。像做好辖区内4万多名湖北返穗人员的管理和疏导工作,就是一份需要“绣花工夫”的细活。

  “湖北人民为全国抗疫作出了巨大牺牲,理应让他们感受到广州的温暖。”杨军说,比如谢峰,好不容易回来广州,又得知自己感染了新冠肺炎,情绪一度失控。“当时他很担心,说以后在村里还怎么生活。我们安慰他说,全国人民一家亲。街道、居委会、村社、屋主都会欢迎你的,他才平静下来。”杨军说,在谢峰集中隔离期间,社区工作人员多次上门送生活物资给他,志愿者也为他做心理疏导。5月5日,谢峰痊愈后结束隔离,回到村里正常生活。

  疫情发生至今,杨军几乎没休息过一天,按时吃饭对他来说很奢侈。“我们街道班子成员要值班到晚上12点才能下班,因为经常有一些突发事件需要处理。”但每天不管多忙,杨军都要到3个村的卡口走一遍,有时到了凌晨两三点,还有电话打过来。

  因为长期熬夜,吃饭不定时,加上精神压力过大,从4月份起,杨军开始出现双肾结石疼痛,尤其到了晚上,疼痛更是加剧,他每天晚上都睡不好。实在痛得厉害时,他就吃药来撑着。杨军说,抗疫还没结束,不会考虑去做手术的事。

  做群众的“贴心人”

  随着疫情形势好转,杨军将更多精力用在帮助企业复工复产上。比如,一些汽车销售企业租赁的是村社的物业,经过协商,对企业进行两个月铺租减免,后期街道也会搭建平台,让村里和规模以上企业商讨减免租金,尽量减轻疫情对企业的冲击;有一些高科技企业提出员工需要快速办理居住证,街道也为他们开通了绿色通道,当天就可以办结;街道还专门为企业员工上门做核酸检测,为企业免费做消杀,为企业提供口罩、消毒液等物资。

  杨军说,区里推出的复工热线、线上服务站等24小时求助渠道,有些企业不知道,街道会及时推送给他们。企业申请复工后,作为街道负责人,杨军必须实地查核其防控措施是否落实到位,并了解企业还存在哪些困难。如今,华洲街道规模以上企业复工率已达90%。“我既是扑灭疫情的‘灭火员’,也要做为企业和群众服务的‘服务员’‘贴心人’。”

  杨军说,这次疫情是对基层干部能力的一次检验,也是对基层干部党性的一种锤炼。“困难险阻面前方能体现一名党员的担当和责任心。所以,疫情是考验干部最好的试金石。”而在他看来,抗击疫情也拉近了街道干部和群众之间的距离。“很多村民看到社区干部一整天来不及吃饭、喝水,也会主动送来水和凉茶。我们做的事,群众是看在眼里的。”

责任编辑:黎晓
 
 
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